不動産会社を選ぶとき、最後に効いてくるのは「担当者の運用力」です。
同じ会社でも、担当者が違うだけで、売れ方がガラッと変わることがあります。
このページでは、担当者の差が出るポイントを見える形にして、外しにくい判断軸をまとめます。
このページで整理できること
担当者の差は、豪快な一発で出るというより、地味な積み重ねで出ます。
特に差が出やすいのは、次の2つです。
①最初の反応を作る(写真・掲載文・見せ方)
②反応が弱い時に、原因を切り分けて立て直す
1)査定の根拠が“近い”
条件が揃った成約事例を出し、違い(階数・築年など)も説明できる担当者は強いです。数字だけの人は後で崩れやすいです。
2)写真と掲載文で“反応”を作れる
写真の明るさ、角度、生活感の扱い。掲載文の順番。ここで反応が変わります。「撮って載せる」だけの人は伸びにくいです。
3)内見後の減点を“改善”に変える
内見後のフィードバックを集めて、片付け・臭い・照明など、直せる所を次に反映できる担当者は強いです。
4)交渉で“条件”を組める
値引きが来た時に、金額だけでなく引渡し時期や条件で落とし所を作れる人は、手取りを守りやすいです。
5)報告が数字で、判断が早い
閲覧数・問い合わせ数・内見数・内見後の反応。数字で報告できる担当者は、次の一手が早いです。
| 質問 | 見えるもの |
|---|---|
| 「根拠の事例を3件、条件が近い順に見せてください」 | 査定の精度 |
| 「写真は誰がどう撮りますか?撮り直しはできますか?」 | 反応作りの姿勢 |
| 「内見後の反応は、どう集めてどう改善しますか?」 | 改善力 |
| 「値引き交渉が来たら、金額以外で調整できますか?」 | 交渉の組み立て |
| 「週1の報告は、数字つきでいけますか?」 | 運用の見える化 |
独り言:この質問に詰まる人は、売り出したあとも詰まりやすいです。逆にスッと答える人は、運用が早いです。
| 共通点 | なぜ強い? |
|---|---|
| 弱点を先に言える | 内見後に崩れにくい |
| 期限を置ける | 様子見が増えない |
| 数字で話す | 判断が早い |
結論:「静かに具体」な担当者が一番強いです。派手さより、やることが見える人。
回答:参考にはなりますが、年数だけでは決まりません。見るべきは「事例の近さ」「最初の1か月の動き」「反応が弱い時の立て直し」が具体かどうかです。
回答:上手い=悪いではありません。ただ、上手いのに具体が薄いのが危ないです。上手くても、根拠と手順が揃っていればOKです。
回答:会社によりますが、相談できる場合はあります。まずは報告・改善のルールを固定して、それでも合わなければ変更をお願いする、という順番が揉めにくいです。