雨漏りや不具合がある時の伝え方｜不動産売却で揉めにくくする説明の順番

雨漏り・水漏れ・設備不具合は「直すか」より先に、事実の出し方で揉めやすさが変わります。症状→時期→頻度→対応→不明点の順で伝え、記録を残すとズレが減ります。使える例文と注意点をまとめます。
不動産売却のトラブル回避｜揉めない順番と、危ないサインの見分け方

雨漏りや不具合：伝え方の注意（不動産売却）

雨漏りとか、水漏れとか、設備の不具合。

売る側としては「大ごとにしたくない…」って思いやすいですよね。

でも実は、揉める原因は“不具合そのもの”より、説明のズレだったりします。

このページで整理できること

  • 雨漏り・不具合を「揉めにくい形」で伝える順番
  • やりがちなNG（悪気なくズレる言い方）
  • そのまま使える例文（雨漏り／給湯器／配管など）
  • 直す・点検する・現状で出すの判断の置き方

結論：伝え方は「症状→時期→頻度→対応→不明点」の順

雨漏り系は、買主の不安が強い分、言葉がちょっとズレるだけで揉めやすいです。

なので、順番を固定します。

順番 書くこと 例
1 症状（見えた事実） 天井に薄いシミ／クロスの浮き など
2 いつ（時期） 2023年の台風の時／昨年冬ごろ
3 どのくらい（頻度） その1回のみ／雨の強い日に数回
4 対応（した／してない） 業者に点検依頼／補修した／未対応
5 不明点（分からないは分からない） 原因は特定できていない

この順番が強い理由

「言った／言わない」「軽いと思った／重いと思った」が起きにくくなります。事実ベースで、買主側の想像が暴走しにくい形です。

まずこれだけ：買主が気にするのは“原因”より「再発するか」

売主は「原因なんて分からない…」ってなりがちですが、買主が知りたいのは主にこの2つです。

買主が知りたい2点

  • 再発しそうか（頻度・季節・雨の強さ）
  • 今どういう状態か（補修済み／未補修／点検済み）

だから「分からない」を隠すより、分かっている範囲を整えて伝えるほうが、結果的に揉めにくいです。

やりがちNG：悪気なく揉めやすい言い方

言いがち 買主の受け取り 言い換え
「たぶん大丈夫です」 根拠がないと不安が増える 「その後◯年、同様の症状は確認していません」
「軽い雨漏りでした」 軽いの基準が人で違う 「天井に薄いシミが出た／水滴は確認していない」
「もう直ってます」 何をどう直したかが不明 「◯年◯月に業者補修（内容：◯◯）。以降再発なし」
「気にしなくていいです」 不誠実に見えやすい 「把握している事実は上記です」

大事：ふわっと安心させる言葉ほど、あとで不信になります。安心は「事実＋記録」で作る方が強いです。

例文：雨漏り（天井のシミ）がある場合

そのまま使える文

【症状】リビング天井に、うっすらシミが出たことがあります。
【時期】2023年9月（強い雨の時）です。
【頻度】その1回のみで、以降は同様の症状を確認していません。
【対応】当時、補修はしていません（または、業者に点検／補修を実施）。
【不明点】原因の特定はしていません（点検で原因は◯◯と説明を受けました）。
把握している範囲の事実は上記です。

この書き方だと、「何が起きた」「いつ」「どれくらい」「何をした」「何が分からない」が揃うので、ズレが減ります。

例文：水漏れ（配管・洗面・キッチン）の場合

そのまま使える文

【症状】洗面台下の収納内で、水滴（または湿り）を確認したことがあります。
【時期】2024年2月ごろです。
【頻度】その後、再発は確認していません。
【対応】業者に点検を依頼し、接続部の締め直し（または部品交換）をしました。
【不明点】壁内配管などは未点検のため不明です。
把握している範囲の事実は上記です。

例文：設備の不具合（給湯器・エアコンなど）

そのまま使える文

【対象】給湯器（またはエアコン）
【症状】お湯の温度が安定しない（または異音が出る）ことがありました。
【時期】2024年冬ごろです。
【頻度】週に1回程度（または不定期）でした。
【対応】点検済み／修理済み（内容：◯◯）／未対応です。
【不明点】原因は特定できていません。
把握している範囲の事実は上記です。

直す？点検する？現状で出す？判断の置き場所

「直してから売るべき？」って迷う所ですが、全部を直す必要はありません。

考え方はこの分け方がラクです。

状況 おすすめの動き 狙い
原因がはっきり・費用が軽い 補修して記録を残す 説明が短くなる
原因が不明・費用が読めない 点検だけ検討（難しければ現状説明） 不明点を減らす／後出しを避ける
生活に直結して不安が強い 点検・診断の結果を出す 買主の安心材料になる

現実的な落とし所：「点検だけして結果を渡す」は、直すより効くことがあります。買主の不安が一気に下がりやすいです。

記録の残し方：揉めにくくなる小さな工夫

  • 写真：シミや濡れ跡は、撮れる時に撮っておく（日時が分かると尚よい）
  • やり取り：口頭だけにせず、メールやメッセージで残す
  • 業者資料：点検結果、見積、請求書は保管（直した／直してないの根拠になる）
  • 説明の一致：担当者に共有して、告知書・設備表の内容と揃える

コツ：「担当に言ったからOK」になりやすいので、書面に反映されたかだけは一回確認すると安心です。

今日やること：揉めにくい説明に整えるStep1〜3

  1. Step1：不具合をメモ（症状／時期／頻度／対応／不明点）で書く
  2. Step2：担当者に共有して、告知書・設備表に反映してもらう
  3. Step3：写真や点検資料があれば一箇所にまとめて、説明の根拠にする

質問と回答

質問：小さいシミでも言った方がいい？

回答：知っていることは、淡々と事実ベースで出した方が安全です。大げさに言う必要はありませんが、「後で出る」ほうが揉めやすいです。

質問：「原因は分からない」と書くのが怖い…

回答：分からないのに「ない」と言い切る方が危ないです。不明なら不明で、点検するか、現状説明で出すかを選ぶほうが整います。

質問：直すお金がない時はどうしたら？

回答：無理に直さず、事実の整理と告知を先に整えるのが現実的です。点検だけでもできるなら、安心材料として強くなります。

まとめ：雨漏り・不具合は「事実の順番」で揉めにくくなる

  • 伝え方は「症状→時期→頻度→対応→不明点」の順で固定
  • ふわっと安心させる言い方より、事実と記録が強い
  • 直すか迷う時は、点検結果を出すのが効くことが多い
  • 告知書・設備表に反映して、説明を一致させる

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